Nouveautés Wavy 2019 : une année haute en couleurs

2019, c’est les 3 ans de Wavy, c’est plus de 3 000 clients, c’est plus de 50 employés, c’est être présent dans 10 pays, c’est le développement de KoudeCizo, la nouvelle plateforme pour l’entrepreneur qui est en vous… Et c’est pleins d’autres belles choses à découvrir dans cette article !

Toutes les nouveautés chez Wavy sur l’année 2019

Cette année, nous avons encore une fois mis les bouchées doubles pour satisfaire au mieux notre clientèle. Au fil de votre lecture, vous (re)trouverez les plus grandes nouveautés 2019 chez Wavy ! Pour rappel, Wavy c’est la solution de gestion et de communication pour votre salon de coiffure et institut de beauté :

  • La gestion, vous la pilotez grâce à notre application, disponible sur smartphone (iOS et Androïd), sur tablette et sur ordinateur.
  • La communication, nous nous en occupons pour vous ! Vous nous donnez l’information, que l’on transforme en véritables leviers de fidélisation et d’acquisition client.

Les intégrations sur l’application Wavy

Lydia, l’application de paiement mobile

Lydia est l’application de paiement mobile, qui d’abord eut pour vocation de faciliter le remboursement d’argent entre amis. Leur proposition est aussi simple que cela : vous vous inscrivez sur la plateforme, et vous enregistrez les données de votre carte de paiement. Pour effectuer les remboursements à vos amis, Lydia prélève alors directement l’argent sur votre compte en banque. Et tout cela, seulement grâce aux numéros de téléphone portable.  

Après avoir développé cette fonctionnalité et en avoir connu le succès grandissant, Lydia a pu étendre ses services aux commerçants. Dans votre salon de coiffure ou institut de beauté, vous pouvez désormais encaisser vos clients avec Lydia. Dans l’application Wavy, vous activez votre compte Lydia en rentrant vos identifiants. Et pour le paiement, vous avez seulement à scanner le QR code du compte Lydia de votre client. Et voilà, le tour est joué !  

Pour en savoir plus pour un compte Lydia Pro, rendez-vous sur le site de Lydia, dans l’App Store ou dans le Play Store :)

Lydia Pro

L’intégration avec SumUp Air

Le terminal de paiement SumUp Air, vous l’avez certainement déjà vu. C’est le (tout) petit boitier blanc, créé avec du verre capacitif qui reproduit la même sensation qu’un écran tactile. Comme tout autre terminale, votre client doit seulement taper son code PIN, ou bien effleurer le terminal avec sa carte pour le sans contact. SumUp accepte toutes les cartes de paiement : Visa, VPay, MasterCard, Maestro et American Express, ainsi que les moyens de paiements mobile avec Apple Pay et Android Pay.  

Pour plus d’informations sur SumUp, retrouvez notre article Wavy intègre SumUp à son application !

L’intégration avec Treatwell et Balinéa

Si vous êtes présent sur les plateformes telles que Treatwell et Balinéa, il peut être difficile de jongler entre 2 voire 3 plannings. Pour faciliter la synchronisation de ceux-ci, Wavy s’est associé avec ces 2 plateformes de réservation en ligne pour que votre agenda Wavy soit dupliqué de façon instantanée sur les deux applications. La synchronisation des plannings fonctionnent malheureusement seulement dans un seul sens, c’est-à-dire que les réservations prises sur Treatwell et Balinéa ne s’ajoutent pas automatiquement dans l’agenda Wavy.

Les changements de l’offre Communication Wavy

Des sites Internet améliorés

Les sites Internet, que nous créons et personnalisons spécialement pour votre salon de coiffure ou votre institut de beauté, avaient le même design depuis la création de Wavy ! Mais nos développeurs avaient tellement bien fait leur travail la première fois, que les modifications qui y ont été apportées ne sont pas tant significatives. Nous avons modifié la carte des prestations et la galerie photos et nous les avons optimisées pour une meilleure expérience client (coiffés).

Cliquez ici pour découvrir le site Internet Wavy !

L’optimisation de la réservation en ligne

Vos clients peuvent non seulement prendre rendez-vous en ligne, mais ils peuvent maintenant aussi annuler leur rendez-vous. Cela répond à 2 besoins spécifiques dans votre métier :

  • Les no-shows (un client absent au RDV sans avoir prévenu)
  • Le téléphone qui sonne alors que vous êtes occupé avec un client

Wavy vous notifie tout aussi bien quand un client prend son RDV en ligne, que lorsqu’il annule son RDV.

La possibilité de se former avec Wavy tous les jours de la semaine !

Avec Wavy, la formation c’est tous les jours ! L’équipe du service client vous présente l’application et le back-office (l’arrière-boutique de l’application) tous les jours ouvrés de la semaine. Vous avez seulement à choisir le jour qui vous correspond le mieux, et si vous n’avez malheureusement pas pu participer à la formation, pas d’inquiétude… Le replay vous est envoyé directement par mail :) Et oui, vous pouvez vous former autant de fois que vous voulez !

KoudeCizo, la nouvelle plateforme pour aider les gérants de salon à se développer

KoudeCizo by Wavy a pour ambition de devenir la plateforme Business de référence pour toutes les âmes entrepreneurs qu’il y a dans les coiffeurs et esthéticiennes ! Conscient que les formations actuelles limitent l’apprentissage pour ouvrir son salon et qu’ils existent toujours des questionnements tout au long de votre vie de chef d’entreprise, nous avons décidé d’aborder tous les sujets, sauf la coiffure et la beauté.

Sur KoudeCizo, vous trouverez des sujets Communication, Comptabilité, Ventes, Juridique, etc., pour l’accès à toutes vos questions sur une seule et même plateforme. Depuis sa création, Wavy a à coeur d’accompagner les gérants de salon de coiffure et institut de beauté dans leur carrière de coiffeur, esthéticienne, et aussi entrepreneur. Notre application est développé par et pour ces métiers, et nous sommes tous les jours à l’écoute TRÈS attentive de nos clients !

Ecrit par
Aurélie Pauker
Toujours attirée par le monde de la coiffure et de la beauté, je réponds aujourd'hui aux problématiques que vous pouvez avoir.‍

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